MSN-Datenschutzbedingungen
(Stand: September 2005)

Microsoft setzt sich für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein. Lesen Sie die nachstehenden Datenschutzbedingungen von MSN sowie die Zusatzinformationen am Ende dieser Erklärung, die sich auf bestimmte MSN-Websites und Dienste, welche Sie eventuell nutzen, beziehen.

Diese Datenschutzbedingungen gelten für die Daten, die von Microsoft über ihre MSN-Websites und -Dienste erfasst werden. Sie beziehen sich nicht auf Daten, die über andere Websites, Produkte oder Dienste von Microsoft, die im Online- oder Offlinebetrieb zur Verfügung stehen, erfasst werden. Für andere Websites und Dienste von Microsoft, auf die von dieser Website verwiesen wird, einschließlich microsoft.com, MapPoint, WindowsMedia.com und Xbox.com gelten eigene Datenschutzbedingungen, die durch Klicken auf die Links eingesehen werden können.

Diese Erklärung enthält einen Abschnitt mit speziellen Details zur Erfassung persönlicher Informationen von Kindern. Klicken Sie hier , um weitere Informationen zu diesem Thema aufzurufen.

Erhebung Ihrer persönlichen Informationen

Um sich bei MSN-Diensten anmelden zu können, werden Sie gebeten, eine E-Mail-Adresse und ein Kennwort einzugeben. Diese bilden Ihre MSN-Anmeldeinformationen. Wenn Sie über ein Mobiltelefon auf unsere Dienste zugreifen, bestehen Ihre Anmeldeinformationen aus Ihrer Telefonnummer und einer PIN. Im Rahmen der Erstellung Ihrer MSN-Anmeldeinformationen werden Sie möglicherweise auch dazu aufgefordert, eine alternative E-Mail-Adresse sowie Fragen und geheime Antworten anzugeben, die zur Bestätigung Ihrer Identität und zum Zurücksetzen Ihres Kennworts erforderlich sind. Für einige Dienste sind möglicherweise zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erforderlich. In diesen Fällen werden Sie möglicherweise gebeten, eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme umzusetzen. Zuletzt wird Ihren Anmeldeinformationen eine individuelle ID-Nummer zugewiesen, die verwendet wird, um Ihre Anmeldeinformationen und dazugehörigen Informationen zu identifizieren.

Wenn Sie über eine E-Mail-Adresse verfügen, die von MSN bereitgestellt wurde (z. B. solche, die auf "msn.com", "hotmail.com" oder "hotmail.de" enden), stellen diese E-Mail-Adresse und das zugehörige Kennwort Ihre MSN-Anmeldeinformationen dar. Sie können auch andere Anmeldeinformationen des Microsoft Passport-Netzwerks verwenden, um sich bei den meisten MSN-Diensten anzumelden.

Auf einigen MSN-Websites erhebt Microsoft persönliche Daten, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre private oder geschäftliche Adresse oder Telefonnummer. Wir erfassen gegebenenfalls auch anonyme demografische Informationen. Hierzu gehören Postleitzahl, Alter, Geschlecht, Hobbys, Interessen und Favoriten.

Wenn Sie entgeltliche Dienstleistungen von MSN, beispielsweise MSN Premium oder MSN Extra Speicher, abonnieren, werden weitere Informationen, z. B. Ihre Kreditkartennummer und Rechnungsadresse, für die Erstellung eines Microsoft-Abrechnungskontos erfasst und zur Abrechnung des entsprechenden Service verwendet.

Um beispielsweise an MSN Gruppen & Mitglieder teilnehmen zu können, müssen Sie ein Pseudonym wählen, an dem Sie innerhalb dieser öffentlich zugänglichen Räume erkannt werden können. Dieses Pseudonym können Sie jederzeit ändern. Sie können optional auch ein Passport-Profil mit Angaben zu Ihrer Person, beispielsweise Ihre Hobbys und Interessen, erstellen. Sämtliche Informationen in Ihrem Passport-Profil sind für andere Benutzer der Microsoft-Websites und -Dienste sichtbar. Wenn Sie mit anderen Benutzern in Verbindung treten (indem Sie beispielsweise eine MSN Hotmail-Nachricht an ein MSN-E-Mail-Konto senden), wird möglicherweise ein Link zu Ihrem Passport-Profil angezeigt. Denken Sie daran, dass persönliche Daten, die Sie in einem öffentlichen Profil oder über MSN Gruppen & Mitglieder und andere Onlineforen bekannt geben, möglicherweise von anderen Personen erfasst und verwendet werden. Um Missbrauch zu vermeiden, geben Sie im Internet niemals persönliche Informationen an Unbekannte preis.

Wir erfassen möglicherweise bestimmte Informationen über Ihren Besuch bei MSN. Zu diesen Informationen gehören die von Ihnen besuchten Seiten, die verwendeten Hyperlinks und andere Vorgänge, die Sie in Verbindung mit MSN-Websites und -Diensten durchführen. Weiterhin werden gewisse Standardinformationen erfasst, die der Browser an alle von Ihnen besuchten Websites sendet, z. B. IP-Adresse, Zugriffszeiten und Adressen anderer von Ihnen besuchter Websites. Die Speicherung der IP-Adresse ist erforderlich, um eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem entsprechenden Service herstellen zu können. Hinsichtlich der übrigen Daten werden diese nur unter Pseudonym gespeichert. Sie können der Speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Einige MSN-Dienste mit Cobranding werden in Verbindung mit einem anderen Unternehmen angeboten. Wenn Sie sich bei einem derartigen Dienst registrieren oder diesen nutzen, erhalten in der Regel sowohl Microsoft als auch das andere Unternehmen die Informationen, die in Zusammenhang mit dem Cobrandingdienst angegeben werden.

Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

Microsoft erfasst und verwendet Ihre persönlichen Informationen für den Betrieb von MSN und die Lieferung der von Ihnen angeforderten Dienste. Als Teil dieser Dienste können individuell angepasste Inhalte und Werbung aufgrund von durch uns erfassten persönlichen Daten auf dem Bildschirm erscheinen. Die auf MSN erfassten Daten werden ggf. von anderen Microsoft-Diensten, die in Verbindung mit anderen Microsoft-Produkten oder -Diensten stehen, für die Erbringung der Dienste verwendet, soweit Sie ausdrücklich darauf hingewiesen worden sind und die Daten zur Erbringung der entsprechenden Dienste erforderlich sind, oder Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben. Jegliche Verwendung dieser Daten innerhalb von Microsoft unterliegt den Beschränkungen dieser Datenschutzerklärung.

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen außerdem für die Kommunikation mit Ihnen. Wir senden Ihnen ggf. bestimmte standardmäßig vorgesehene Mitteilungen, z. B. Willkommensbriefe, Zahlungserinnerungen, Informationen zu technischen Serviceproblemen und Sicherheitshinweise. Einige MSN-Dienste, darunter MSN Premium und MSN Hotmail, senden möglicherweise regelmäßige Newsletter, die fester Bestandteil des Dienstes und insofern nicht abbestellbar sind. Wir senden Ihnen möglicherweise auch gelegentlich Produktumfragen oder Werbe-E-Mails, um Sie über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen zu informieren, die von Microsoft und ihren verbundenen Unternehmen erhältlich sind. Sie haben die Möglichkeit, dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit zu widersprechen.

Seien Sie versichert, dass Microsoft seine MSN-Kundenlisten weder an Dritte weitergibt noch verkauft. Wir werden uns möglicherweise von Zeit zu Zeit im Auftrag von externen Geschäftspartnern an Sie wenden, um Ihnen spezielle Angebote zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten, soweit Sie diesem zugestimmt haben. In diesen Fällen werden Ihre persönlichen Daten (E-Mail-Adresse, Name, Adresse oder Telefonnummer) nicht an Dritte weitergegeben. Wir erheben keine vertraulichen sensiblen Daten, wie beispielsweise Religion, Rasse und politische Zugehörigkeit.

Wir beauftragen gelegentlich andere Firmen, Dienste in unserem Namen zu übernehmen, wie z. B. das Verarbeiten und Verschicken von Direktwerbungen, das Bearbeiten von Transaktionen, das Beantworten von Kundenfragen oder das Erstellen einer statistischen Analyse über unsere Dienste. Diesen Unternehmen werden nur die persönlichen Daten übermittelt, die für die Bereitstellung des Dienstes benötigt werden. Diese Drittanbieter verpflichten sich, die Daten vertraulich zu behandeln. Es wird den Unternehmen ausdrücklich untersagt, Ihre Informationen für andere Zwecke zu nutzen.

Microsoft kann auf Angaben zur Person zugreifen und/oder diese weitergeben, wenn es gesetzlich notwendig und zulässig ist oder die begründete Annahme besteht, dass solche Schritte ergriffen werden müssen. Mögliche Fälle, soweit gesetzlich zulässig, dafür wären: (a) Einhalten der geltenden gesetzlichen Vorschriften oder der rechtlichen Bestimmungen in Zusammenhang mit einem Gerichtsverfahren gegen Microsoft oder in Zusammenhang mit der Website; (b) Schutz und Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von Microsoft und der MSN-Websites; (c) Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer von MSN-Diensten und der Öffentlichkeit in dringenden Fällen.

Persönliche Informationen, die auf dieser Website erhoben werden, werden möglicherweise in dem Land, in dem Sie wohnen und/oder den Vereinigten Staaten gespeichert und verarbeitet. Microsoft richtet sich in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Speicherung von Daten aus der Europäischen Union nach den Bestimmungen des amerikanischen Handelsministeriums (Safe Harbor).

Verwendung Ihrer MSN-Anmeldeinformationen auf Websites im Passport-Netzwerk

Ihre MSN-Anmeldeinformationen (E-Mail-Adresse und Kennwort) sind Teil des Microsoft Passport-Netzwerks. Dies bedeutet, dass Sie sich mit Ihren MSN-Anmeldeinformationen auch bei Websites und Diensten außerhalb von MSN anmelden können, die Teil des Passport-Netzwerks sind.

Wenn Sie sich mit Ihren MSN-Anmeldeinformationen bei einer Website im Passport-Netzwerk anmelden, wird diese Anmeldung vorübergehend protokolliert, um die Funktion und Sicherheit des Passport-Netzwerks zu gewährleisten. Diese Informationen in den Protokollen werden nur mit der individuellen ID-Nummer Ihres Kontos gekennzeichnet, und sie werden nur dann mit persönlichen Informationen verknüpft, wenn Sie telefonisch Unterstützung anfordern.

Bestimmte Informationen werden an Websites und Dienste im Passport-Netzwerk, bei denen Sie sich anmelden, weitergegeben. Die Ihren MSN-Anmeldeinformationen zugeordnete individuelle ID-Nummer wird an die Website oder den Dienst weitergegeben, wenn Sie sich anmelden, damit diese(r) feststellen kann, ob sich jeweils die gleiche Person anmeldet. Die folgenden "Betriebs"-Informationen werden an Websites weitergegeben, wenn Sie sich anmelden: die Ihrem Konto zugewiesene Versionsnummer (eine neue Nummer wird jedes Mal zugewiesen, wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen ändern), ob Ihre E-Mail-Adresse bestätigt und ob Ihr Konto deaktiviert wurde.

Bei bestimmten Websites und Diensten im Passport-Netzwerk ist außerdem Ihre E-Mail-Adresse für die Bereitstellung ihrer Dienste erforderlich. In diesen Fällen wird Ihre E-Mail-Adresse übermittelt, wenn Sie sich bei diesen Diensten anmelden. Ihr Kennwort wird im Rahmen der Anmeldung nicht weitergegeben. Der Betreiber der Website, auf der Sie Ihre Anmeldeinformationen erstellt haben, verfügt jedoch möglicherweise über einen beschränkten Zugang zu Anmeldeinformationen, um Ihnen beim Zurücksetzen Ihres Kennworts behilflich zu sein oder andere Supportleistungen bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Websites und Dienste im Passport-Netzwerk Ihre E-Mail-Adresse oder andere persönliche Informationen, die Sie ihnen bereitstellen, wie in ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen beschrieben verwenden oder weitergeben können. Sie können Ihre individuelle ID-Nummer jedoch nur an Dritte weitergeben, um einen von Ihnen angeforderten Dienst zu liefern oder eine von Ihnen angeforderte Transaktion durchzuführen. Alle Websites oder Dienste im Passport-Netzwerk sind verpflichtet, eine auf ihrer Website zugängliche Datenschutzerklärung zu haben. Die Datenschutzpraktiken von Websites im Passport-Netzwerk werden von uns jedoch nicht kontrolliert oder überwacht. Die Datenschutzpraktiken dieser Websites können unterschiedlich sein. Prüfen Sie vor jeder Anmeldung bei einer Website deren Datenschutzerklärungen sorgfältig, um sich darüber zu informieren, wie die jeweilige Website bzw. der jeweilige Dienst mit den erfassten Daten umgeht.

Weitere Informationen zum Microsoft Passport-Netzwerk finden Sie unter http://www.passport.net.

Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen

Wir bieten Ihnen Auswahlmöglichkeiten für die Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an. Sie können auf der Seite für die MSN-Kommunikationseinstellungen eine Auswahl zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten treffen. Sie können festlegen, dass Sie keine unerwünschten Werbenachrichten von MSN oder von externen dritten Geschäftspartnern erhalten wollen. Sie können auch den Versand von Werbe-E-Mail-Nachrichten von MSN unterbinden. Die entsprechenden Anleitungen hierzu werden in der jeweiligen E-Mail-Nachricht angegeben.

Sie können Newsletter von "MSN Newsletters" unter newsletters.msn.comabonnieren bzw. kündigen. Außerdem enthält jeder Newsletter genaue Informationen zu seiner Abbestellung.

Diese Optionen gelten nicht für Mitteilungen, die fester Bestandteil bestimmter MSN-Dienste sind und die Sie möglicherweise regelmäßig erhalten, sofern Sie den Dienst nicht kündigen.

Sie können Ihre persönlichen Informationen anzeigen oder bearbeiten

• Wenn Sie Ihre MSN-Profilinformationen aktualisieren, Ihr Kennwort ändern, die Ihren Anmeldeinformationen zugeordnete individuelle ID-Nummer einsehen oder bestimmte MSN-Konten schließen möchten, besuchen Sie bitte die MSN-Kontodienste unter http://accountservices.msn.com.
• Wenn Sie ein Abrechnungskonto besitzen, können Sie die Informationen über den Bereich für die Aktualisierung des Kontos unter https://billing.microsoft.comhinzufügen oder aktualisieren.
• Wenn Sie ein MSN-Passport-Profil erstellt haben, können Sie Informationen in Ihrem Passport-Profil auch unter http://members.msn.com/edit.msnwbearbeiten oder löschen.

Einige von MSN angebotene Dienste erfassen möglicherweise zusätzliche persönliche Informationen, die nicht über die obigen Hyperlinks abgerufen werden können. In diesen Fällen können Sie jedoch möglicherweise über von dem Dienst beschriebene alternative Zugriffsmethoden auf diese Informationen zugreifen. Alternativ hierzu können Sie uns auch unter Verwendung unseres Webformulars schreiben, und wir werden innerhalb von 30 Tagen wegen Ihrer Anfrage Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Wir löschen Ihre Anmeldeinformationen bei unentgeltlichen Diensten, wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt. Inaktivität ist definiert als die Nichtanmeldung bei einer Website oder einem Dienst im Passport-Netzwerk unter Verwendung Ihrer Anmeldeinformationen. Wenn Ihre Anmeldeinformationen einem kostenlosen E-Mail-Eingangsfach von MSN oder Hotmail zugeordnet sind, wird der Zugang zu Ihrem Konto gesperrt, wenn es 120 Tage lang inaktiv bleibt, und die von Ihnen bereitgestellten Kontoinformationen werden gelöscht. Wenn Sie über Anmeldeinformationen im Passport-Netzwerk verfügen, die nicht einem kostenlosen E-Mail-Eingangsfach von MSN oder Hotmail zugeordnet sind, wird der Zugang zu Ihrem Konto gesperrt, wenn es 365 Tage lang inaktiv bleibt, und die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden gelöscht. Der Zugang zu Konten, die gebührenpflichtigen Abonnements für MSN oder Hotmail zugeordnet sind, wird nicht aufgrund von Inaktivität gesperrt.

Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen

Microsoft schützt Ihre persönlichen Informationen. Wir verwenden verschiedene Sicherheitstechnologien und Verfahren zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen vor unberechtigtem Zugriff, unberechtigter Verwendung oder Freigabe. Es werden beispielsweise Ihre persönlichen Informationen auf Computersystemen mit eingeschränktem Zugriff gespeichert, die sich in einer überwachten Umgebung befinden. Vertrauliche persönliche Angaben (beispielsweise eine Kreditkartennummer oder ein Kennwort) werden während der Übermittlung über das Internet durch Verschlüsselungstechnologien, beispielsweise SSL (Secure Socket Layer), verschlüsselt.

Verwendung der persönlichen Daten von Kindern

MSN bietet einen speziellen Bereich für Kinder, MSN Kids, den Sie unter http://kids.msn.de/finden. MSN Kids enthält eine eigene Datenschutzerklärung Datenschutzbedingungen , die Kinder und Erziehungsberechtigte über MSN Kids informiert. Hier werden die zusätzlichen Sicherheitsbestimmungen für diesen Bereich beschrieben. Kinder erhalten außerdem Tipps zu ihrer eigenen Onlinesicherheit.

Der restliche Bereich von MSN richtet sich an Benutzer aller Altersgruppen. Kinder können diese allgemeinen MSN-Bereiche besuchen. Persönliche Informationen dürfen Minderjährige Microsoft nur dann zur Verfügung stellen, wenn das ausdrückliche Einverständnis der Erziehungsberechtigten vorliegt oder die Minderjährigen 14 Jahre oder älter sind. Diese Daten werden anschließend entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Bevor Sie Ihre Zustimmung erteilen, weisen Sie Ihr Kind auf die Gefahren hin, die sich aus einer Kommunikation mit Fremden und der Freigabe von persönlichen Informationen im Onlinebetrieb ergeben können. Besuchen Sie mit Ihrem Kind die Website Online und sicher bleiben von MSN. Hier finden Sie weitere Informationen zur sicheren Navigation im Internet.

Wenn Sie über ein MSN Premium- oder MSN Plus-Konto verfügen, haben Sie die Möglichkeit, eine Kindersicherung für andere Personen, die dieses Konto verwenden, einzurichten. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Verwendung von Cookies

MSN verwendet "Cookies", um Ihnen die Anmeldung bei MSN-Diensten zu ermöglichen und bei der Personalisierung Ihres Onlinebesuchs zu helfen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihre Festplatte kopiert wird. Cookies enthalten Informationen, die später von einem Webserver in der Domain gelesen werden können, von der das Cookie an Sie vergeben wurde. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer bringen.

MSN verwendet Cookies, um Ihre Einstellungen und andere Informationen auf Ihrem Computer zu speichern, damit Sie Zeit sparen, indem die Notwendigkeit zur wiederholten Eingabe der gleichen Informationen beseitigt wird.

Wenn Sie sich unter Verwendung Ihrer MSN-Anmeldeinformationen bei einer Website anmelden, speichert das Microsoft Passport-Netzwerk Ihre individuelle ID-Nummer sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung in einem verschlüsselten Cookie auf Ihrer Festplatte. Dieses Cookie ermöglicht es Ihnen, auf der Website verschiedene Seiten aufzurufen, ohne sich auf jeder Seite erneut anmelden zu müssen. Wenn Sie sich abmelden, werden diese Cookies von Ihrem Computer gelöscht. Das Passport-Netzwerk verwendet außerdem Cookies, um den Anmeldevorgang zu beschleunigen. Beispielsweise kann Ihre E-Mail-Adresse in einem Cookie gespeichert werden, das nach der Abmeldung auf Ihrem Computer verbleibt. Mithilfe dieses Cookies bleibt Ihre E-Mail-Adresse verfügbar, so dass Sie bei der nächsten Anmeldung lediglich Ihr Kennwort eingeben müssen. Wenn Sie einen öffentlichen Computer verwenden oder aus anderen Gründen nicht möchten, dass diese Informationen gespeichert werden, können Sie auf der Anmeldeseite über das entsprechende Optionsfeld festlegen, dass dieses Cookie nicht verwendet werden soll.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies anzunehmen bzw. abzulehnen. Die Mehrzahl der Webbrowser nimmt Cookies automatisch an, aber Sie können in der Regel über die Browsereinstellungen festlegen, dass Cookies abgelehnt werden. Wenn Cookies abgelehnt werden, können Sie sich möglicherweise nicht bei den MSN-Websites oder -Diensten, die auf Cookies angewiesen sind, anmelden oder andere interaktive Features dieser Websites oder Dienste nutzen.

Verwendung von Web-Beacons

MSN-Webseiten enthalten möglicherweise elektronische Bilder, bekannt als Web-Beacons, die auch "Einpixel-Gifs" genannt werden. Dadurch kann MSN die Anzahl der Benutzer der Seiten ermitteln und Cobrandingdienste zur Verfügung stellen. MSN fügt Web-Beacons manchmal in E-Mail Werbesendungen oder in Newsletter von MSN ein, um zu erfassen, ob auf Nachrichten reagiert wurde.

Auf der MSN-Website werden unter Umständen auch Web-Beacons von Dritten verwendet, um kollektive anonymisierte Statistiken zusammenzustellen und den Erfolg von Werbeaktionen im Internet auswerten zu können. Auf der MSN-Website ist die Nutzung von Web-Beacons durch Dritte für den Zugriff auf persönliche Daten untersagt.

Zuletzt kann MSN mit anderen Unternehmen, die auf MSN werben, zusammenarbeiten, um Web-Beacons auf deren Websites zu platzieren und uns so die Entwicklung von Statistiken darüber zu ermöglichen, wie oft das Klicken auf eine Werbung auf MSN zu einem Kauf oder einer anderen Aktion auf der Website des werbenden Unternehmens führt.

Verwendung der Ad-Networks Dritter

Die Mehrzahl der Online-Bannerwerbungen, die Sie auf MSN-Websites sehen, werden von MSN angezeigt. MSN erlaubt jedoch auch anderen Firmen, die Ad-Server oder Ad-Networks genannt werden, Werbungen auf MSN-Websites zu schalten. Einige dieser Ad-Networks platzieren gegebenenfalls ein persistentes Cookie auf Ihrem Computer, um Ihren Computer immer dann zu erkennen, wenn sie Ihnen eine Onlinewerbung senden.

MSN pflegt zurzeit Geschäftsbeziehungen zu einer Vielzahl von Ad-Networks. Hierzu gehören: Ad4Ever, AdCentric Online, Ad Dynamix, AdSolution, Avenue A, BlueStreak, BridgeTrack, DoubleClick, efluxa, Enliven, Flycast, i33, Mediaplex, PlanetActive, Pointroll, Profero, Qksrv, RealMedia, RedAgency, TangoZebra, TargetGraph, TrackStar, Travelworm und Unicast. Ad-Networks, die persistente Cookies platzieren, bitten um Ihre Einwilligung, bevor Sie Werbesendungen erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Website des jeweiligen Ad-Networks oder auf der Website von Network Advertising Initiative.

Kontrolle von "Spam" oder unverlangter E-Mail

Microsoft versucht, den Vertrieb unerwünschter Werbesendungen (Spam) zu minimieren. Die Nutzung eines Hotmail- oder anderen E-Mail-Kontos von MSN zum Senden von unerwünschten E-Mail-Nachrichten wird von Microsoft strengstens untersagt. Weitere Informationen zu diesen Bestimmungen finden Sie unter http://privacy.msn.de/anti-spam/default.asp. Microsoft verkauft oder gibt die Adressen ihrer E-Mail-Abonnenten in keiner Form an Dritte weiter. Obwohl Microsoft ständig ihre Technologien überprüft und beispielsweise erweiterte Filtermethoden implementiert, gibt es derzeit keine Technologie, die das Senden und Empfangen von unerwünschten E-Mails vollkommen verhindern kann. Wenn Sie Tools wie den Posteingangsschutz verwenden und sich im Onlinebetrieb vorsichtig bei der Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse verhalten, können Sie die Anzahl der unerwünschten E-Mails wesentlich reduzieren. Wenn Sie weitere Informationen dazu benötigen, wie Sie die Hotmail-Tools am besten nutzen können, wählen Sie bitte innerhalb von Hotmail die Option "Hilfe", oder wenden Sie sich an abuse@hotmail.com.

TRUSTe-Zertifizierung

Microsoft ist Mitglied beim TRUSTe-Programm zum Schutz der Privatsphäre. TRUSTe ist eine unabhängige und gemeinnützige Organisation, die es sich zum Ziel gesetzt hat, das Vertrauen der Benutzer in das Internet durch die Förderung einer transparenten Informationspolitik zu erhöhen. Da wir unseren Einsatz für Ihren Datenschutz demonstrieren möchten, haben wir uns bereit erklärt, unsere Informationspolitik offen zu legen und unsere Datenschutzbedingungen von TRUSTe auf Übereinstimmung mit den Vorgaben überprüfen zu lassen. Das TRUSTe-Programm deckt nur Informationen ab, die über diese Website erfasst werden, und deckt keine Informationen ab, die möglicherweise über Software erfasst werden, die von der Website downgeloadet wird.

Einhaltung dieser Datenschutzbedingungen

Falls Sie Fragen zu diesen Datenschutzbedingungen haben, wenden Sie sich zunächst an MSN Privacy, indem Sie hierklicken. Falls Sie keine Bestätigung auf Ihre Anfrage erhalten oder die Anfrage nicht zufrieden stellend beantwortet wurde, wenden Sie sich bitte per E-Mail direkt an TRUSTe unter www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe wird sich dann in Zusammenarbeit mit Microsoft um die Lösung Ihres Problems bemühen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzbedingungen werden von uns entsprechend der Änderungen in unseren Diensten und dem Feedback von unseren Partnern und Kunden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Wenn wir Änderungen bei dieser Erklärung vorgenommen haben, wird auf der Startseite von MSN das Wort "Aktualisiert" neben dem Link für die MSN-Datenschutzbedingungen angezeigt. Bei grundlegenden Änderungen oder bei Änderungen in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen werden Sie von uns innerhalb angemessener Frist informiert, bevor diese Änderungen in Kraft treten. Prüfen Sie deshalb regelmäßig diese Datenschutzbedingungen, damit Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten von Microsoft immer auf dem Laufenden bleiben.

Kontaktinformationen

Microsoft legt großen Wert auf Ihre Kommentare zu unseren Datenschutzbedingungen. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben oder glauben, dass sie nicht eingehalten werden, können Sie sich unter Verwendung unseres Webformulars an MSN Privacy wenden.

MSN Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052, USA
+1 425-882-8080

Klicken Sie hier , um eine E-Mail zu senden.

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Weitere Informationen zu bestimmten MSN-Websites und -Diensten

Klicken Sie unten auf die gewünschten Links, um zusätzliche Informationen zu bestimmten MSN-Websites und -Diensten aufzurufen. Beachten Sie bitte, dass diese Zusatzinformationen eine Ergänzung der oben angegebenen allgemeinen MSN-Datenschutzerklärung sind, die zusätzlich gelten.

MSN Premium/MSN Plus	MSN Suche and Toolbar	MSN Messenger
MSN Mobile	MSN Money
MSN Games

MSN Premium/MSN Plus

Sie erstellen über die Registrierung bei MSN für jeden Benutzer MSN-Anmeldeinformationen (E-Mail-Adresse und Kennwort), die zur Anmeldung bei dem Dienst verwendet werden. Wenn Sie sich bei MSN Premium/MSN Plus anmelden, werden Sie auch bei MSN-Websites, die Sie besuchen, oder Diensten, die Sie verwenden, angemeldet.

Um die Leistung zu optimieren, überprüft MSN jedes Mal, wenn Sie sich beim Dienst anmelden, automatisch die Version von MSN Premium/MSN Plus und die von Ihnen benutzten Komponenten (einschließlich Ihrer Browserversion). MSN stellt außerdem gegebenenfalls Softwareupdates zur Verfügung, die automatisch auf Ihrem Computer installiert werden.

MSN Parental Controls
Konto-Manager von MSN Premium/MSN Plus können MSN Parental Controls für die Benutzer des Kontos einrichten. Der Konto-Manager ist die Person, die den Dienst bei MSN abonniert. Da dieses Feature in der Regel von einem Erziehungsberechtigten oder Vormund für ein Kind aktiviert wird, werden die Begriffe "Erziehungsberechtigter" und "Kind" für die Beschreibung dieses Features verwendet.

E-Mail-Benachrichtigung: Wenn ein Erziehungsberechtigter MSN Parental Controls für ein Kind konfiguriert, erhält das Kind eine E-Mail-Nachricht, in der der Dienst beschrieben wird. Außerdem wird das Kind darüber informiert, dass MSN Parental Controls für das Konto eingerichtet wurden.

Bericht über Online-Aktivitäten: Erziehungsberechtigte können veranlassen, dass Onlineberichte für ein Kind generiert werden, für dessen Konto MSN Parental Controls eingerichtet wurden. Wenn dieses Feature aktiviert ist, werden Informationen zum Onlineverhalten des Kindes zeitweise auf dessen Computer gespeichert. Die Informationen werden periodisch vom Konto des Kindes per E-Mail an den Erziehungsberechtigten gesendet und anschließend vom Computer des Kindes gelöscht.

Kontaktlisten: Die Erziehungsberechtigten können steuern, mit welchen Personen das Kind über MSN Mail oder MSN Messenger korrespondieren darf. Eine Liste der für das Kind angegebenen erlaubten Kontakte wird auf MSN-Servern gespeichert, so dass das Kind immer geschützt ist, wenn es MSN Mail oder MSN Messenger verwendet. Die Kontaktliste kann von Erziehungsberechtigten bearbeitet oder entfernt werden, indem das Konto des Kindes gelöscht wird.

Taskanforderungen: Ein Kind kann die Erlaubnis beantragen, einen von einem Erziehungsberechtigten blockierten Task auszuführen. Das Kind kann beispielsweise den Zugang zu einer blockierten Website oder die Funktion für den Austausch von E-Mail-Nachrichten mit einem neuen Freund beantragen. MSN speichert diesen automatisierten Antrag kurzzeitig, damit der Erziehungsberechtigte den Antrag von einem beliebigen Computer über MSN Premium/MSN Plus überprüfen, genehmigen oder ablehnen kann.

MSN Customer Experience Improvement Program
Das MSN Customer Experience Improvement Program ist ein optionaler Dienst, an dem Sie teilnehmen können. Wenn Sie an diesem Dienst teilnehmen, ermächtigen Sie Microsoft, anonyme Informationen zu Ihrer Nutzung der Microsoft-Software und -Dienste sowie einige Informationen zu Ihrem Computer zu erfassen.

MSN kann mithilfe dieses Dienstes Trends und Nutzungsmuster erkennen sowie Microsoft-Software und -Dienste optimieren. Das Customer Experience Improvement Program können Sie jederzeit in MSN Premium oder MSN Plus auf der Seite für die Einstellungen für den Datenschutz aktivieren oder deaktivieren.

Diese Trend- und Nutzungsinformationen enthalten anonyme Informationen darüber, wie Sie die Software verwenden. Beispielsweise kann erfasst werden, ob Sie auf eine bestimmte Schaltfläche oder auf ein bestimmtes Menüelement geklickt haben, wie viele Ihrer E-Mail-Nachrichten Bilder enthalten oder ob die persönliche Menüleiste aktiviert ist.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Entscheidung über die Teilnahme am Customer Experience Improvement Program keinen Einfluss auf die Erfassung anonymer Leistungsdaten für Software und Dienst von MSN hat. Diese Daten werden von Microsoft erfasst, um Ihnen und allen Kunden von MSN einen zuverlässigen, qualitativ hochwertigen Dienst zu bieten. Diese Leistungsdaten können Angaben dazu enthalten, wie oft Sie versuchen sich anzumelden oder wie lange es durchschnittlich dauert, bis die Startseite geöffnet wird. Diese Informationen sind anonym und enthalten keine persönlichen Daten.

Schwerwiegende Leistungsfehler
Gelegentlich wird eine Meldung zu einem Leistungsfehler bei MSN Premium oder MSN Plus angezeigt. Wenn diese Meldung angezeigt wird, werden Sie aufgefordert, Daten an MSN zu senden. Wenn Sie dem Vorgang zustimmen, sendet und erfasst MSN automatisch die für die Problembehandlung erforderlichen Daten.

Bevor Sie dem Sendevorgang zustimmen, können Sie die Daten überprüfen, die an MSN gesendet werden sollen. Wenn Sie festlegen, dass die Daten gesendet werden sollen, werden gegebenenfalls auch Ihre persönlichen Informationen an MSN übermittelt. Diese persönlichen Informationen werden gelöscht, bevor Microsoft die von Ihnen gesendeten Fehlerdaten überprüft.

Import-Assistent
Sie können in MSN Premium und MSN Plus einige Informationen von Ihrem Computer für den Gebrauch in MSN importieren. Hierzu gehören Ihre Favoriten aus Internet Explorer sowie Ihre E-Mail-Nachrichten und Ihr Adressbuch aus Outlook Express. Diese Daten werden nur importiert, wenn Sie dies beantragen. Der Import dient ausschließlich dem Zweck, dass Sie über MSN Zugang zu diesen Daten haben.

"Roaming"
 Sie erhalten über MSN Premium und MSN Plus auch dann Zugang zu einigen MSN-Einstellungen und Informationen, wenn Sie sich auf verschiedenen Computern bei MSN anmelden ("Roaming").

•  Address Book und Calendar: Wenn Sie Kalender- und Adressbuchdaten in MSN Premium/MSN Plus eingeben, werden diese Informationen von dem Dienst MSN Adressbuch und Calendar gespeichert. So können Sie die Roaming-Funktion nutzen und Kalenderdaten mit anderen Benutzern austauschen. Nachstehend finden Sie weitere Informationen zu diesem Dienst.
•  Favoriten: MSN Plus und MSN Premium erfassen und speichern Ihre am häufigsten verwendeten Webadressen (URLs) in der Liste "Favoriten". Ihre Liste "Favoriten" steht Ihnen auf jedem Computer zur Verfügung, über den Sie sich bei MSN anmelden.
• Bild für die Anmeldung: Dieses Bild wird überall dort angezeigt, wo Sie sich bei MSN anmelden. Wenn Sie über MSN Messenger kommunizieren, können die Benutzer in Ihrer Kontaktliste, die MSN Premium/MSN Plus verwenden, das Bild sehen, wenn Sie online sind.
• MSN Parental Controls: MSN speichert die Parental Control-Einstellungen, so dass diese für ein Kind immer gelten, und zwar auch dann, wenn sich das Kind von einem anderen Computer bei MSN Premium oder MSN Plus anmeldet.

Alle diese Informationen werden auf sicheren MSN-Servern gespeichert. Die Informationen werden ausschließlich deshalb auf dem Server gespeichert, damit Sie bei MSN immer und überall Zugang zu Ihren Einstellungen und Daten haben, auch wenn Sie mehrere Computer benutzen. Ihre Daten werden von MSN nur dazu verwendet, um Roaming zu ermöglichen.

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MSN Suche and Toolbar

Jedes Mal, wenn Sie die MSN Suche, einschließlich MSN Toolbar, verwenden, werden Cookies auf dem Computer erstellt. Außerdem kann MSN Ihre IP-Adresse, Uhrzeit und Datum der Suche nach Begriffen sowie die Browserkonfiguration erfassen, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Bitte beachten Sie: Solange MSN Toolbar auf dem Computer vorhanden ist, werden neue Versionen von MSN Toolbar automatisch installiert. So ist die Symbolleiste immer aktuell, und Sie können die Vorteile der neuen Features umgehend nutzen.

Wenn Sie sich entscheiden, die Desktopsuche zu installieren und zu verwenden, können Sie direkt über die Symbolleiste nach E-Mail, Dokumenten und anderen Dateien suchen, die sich auf Ihrem Computer befinden. Im Rahmen dieses Vorgangs werden keine Informationen über die Dateien auf Ihrem Computer an Microsoft gesendet. Stattdessen indexiert die Desktopsuche den Inhalt Ihres Computers und speichert die Indexdatei auf Ihrem Computer. Sie können die Desktopsuche anpassen, so dass nur angegebene Ordner auf Ihrem Computer indexiert werden. Die Desktopsuche speichert keine Kopien von E-Mails oder Dokumenten, nachdem diese gelöscht wurden.

MSN Toolbar umfasst außerdem ein optionales Feature, das automatisch Informationen, wie z. B. Ihre Adresse, Kennwörter und Kreditkarteninformationen, in Formulare auf Websites eintragen kann, damit Sie nicht die gleichen Informationen wiederholt eingeben oder sich mehrere Kennwörter merken müssen. Diese Informationen werden verschlüsselt und auf Ihrem Computer gespeichert; sie werden nicht an Microsoft gesendet. Toolbar fordert Sie dazu auf, ein einziges "Formulareintragungskennwort" zu erstellen. Sie müssen das Formulareintragungskennwort jedes Mal, wenn Sie eine gespeicherte Kreditkartennummer automatisch eingeben möchten, und in jeder Browsersitzung eingeben, wenn Sie zum ersten Mal ein gespeichertes Kennwort automatisch eingeben möchten.

Die Benutzer von MSN Toolbar können sich entscheiden, ob sie am CEIP, dem Customer Experience Improvement Program von Microsoft, teilnehmen möchten. Wenn Sie daran teilnehmen, erfasst MSN Toolbar möglicherweise, wie Sie die Symbolleiste verwenden, welche Websites Sie besuchen und welche Aktionen Sie beim Durchsehen der Ergebnisse von MSN Suche ausführen. Die Daten werden anonymisiert verwertet. Es wird möglicherweise erfasst, welche Ergebnisseiten Sie aufrufen oder wie viel Zeit Sie auf einer Seite verbringen. Keine dieser Aktivitäten wird zu Ihnen persönlich zurückverfolgt, auch wenn Sie bei Passport angemeldet sind. Die Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die Suche für alle Benutzer von MSN zu verbessern.

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MSN Calendar und Address Book

In MSN Calendar und Address Book werden die Kontaktinformationen gespeichert, die Sie zu sich selbst oder anderen Benutzern eingeben. Dazu gehören Termine, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Pseudonym, die private und geschäftliche Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum. Sie können diese Informationen anzeigen, bearbeiten und an Freunde und Bekannte weiterleiten.

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Ihre Daten von anderen Benutzern angezeigt werden können:

Um die 1-zu-1-Kalenderfreigabe und die vergleichenden Terminansichten nutzen zu können, müssen beide Benutzer einen MSN-Dienst abonniert haben. In diesem Fall wird Ihr Kalender nur für bestimmte Kontakte freigegeben. Diese Kontakte müssen sich mit einem Microsoft Passport authentifizieren. Außerdem müssen Sie ihnen die Berechtigung zur Anzeige Ihres Kalenders erteilen.

Wenn Sie Ihren Kalender für die Öffentlichkeit freigeben und unter msn.com/calendar veröffentlichen, kann jeder Benutzer mit Internetzugang Ihren Kalender anzeigen.

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MSN Messenger

Wenn Sie sich über MSN Messenger bei .NET Messenger Service ("Service") anmelden, werden Sie dazu aufgefordert, Ihren Benutzernamen für Passport (E-Mail-Adresse), den gewählten Anzeigenamen, eine Telefonnummer (optional) sowie die Liste der Kontakte anzugeben, mit denen Sie Sofortnachrichten und vergleichbare Informationen austauschen können. Keine anderen Unternehmen erhalten Zugriff auf Ihre Telefonnummern oder Kontaktinformationen. Ihre Liste der Kontakte und deren Informationen stehen Ihnen unter Umständen auch über andere MSN-Dienste zur Verfügung. Nur autorisierte Kundendienstmitarbeiter von MSN können nach einer entsprechenden Anfrage von Ihnen auf diese Informationen zugreifen, um Sie bei der Verwendung des Service zu unterstützen. Wählen Sie in MSN Messenger im Menü "Extras" den Befehl "Optionen", um Ihren Anzeigenamen, die Telefonnummer bzw. andere Informationen zu ändern.

MSN Messenger bietet einen optionalen Dienst mit der Bezeichnung Customer Experience Improvement Program an. Mithilfe dieses Dienstes kann MSN die technische Qualität von Microsoft-Produkten und -Diensten optimieren. Wenn Sie an diesem Dienst teilnehmen, ermächtigen Sie uns, anonyme Informationen zu Ihrer Nutzung der Software und Dienste sowie einige Informationen zu Ihrem Computer zu erfassen. Diese Informationen sind anonym und enthalten keine persönlichen Daten.

Dieses Programm erfasst beispielsweise Informationen zu der Leistung des Dienstes, wie viel Zeit die Anmeldung beansprucht, Fehlermeldungen, die während der Nutzung des Dienstes auftreten können, Informationen darüber, ob jede Nachricht den Empfänger erreicht, und darüber, welche Internetverbindung Sie verwenden.

Ihre Teilnahme am Customer Experience Improvement Program findet auf rein freiwilliger Basis statt. So können Sie diesem Dienst beitreten:

1. Klicken Sie im Hauptfenster von MSN Messenger auf das Menü "Extras".
2. Klicken Sie auf "Optionen" und anschließend auf die Registerkarte "Allgemein".
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Microsoft darf anonyme Informationen darüber sammeln, wie ich deren Software und Dienste verwende".

Sie können Ihre Teilnahme jederzeit stornieren, indem Sie das oben in Schritt 3 beschriebene Kontrollkästchen deaktivieren.

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MSN Mobile

Wenn Sie sich bei MSN Mobile für Ihr Mobiltelefon oder Ihren Pager anmelden, benötigt MSN Ihren Passport-Mitgliedsnamen, die Zeitzone, Ihre Mobil-E-Mail-Adresse (in der Regel Telefonnummer@Telefongesellschaft.de), den Namen der Telefongesellschaft, die Postleitzahl, Ihre Telefon- oder Pager-Mitglieds-ID, Ihren Telefon- oder Pager-Gateway-Servernamen sowie Ihre Einstellungen für Mobilbenachrichtigungen. MSN verwendet diese Informationen für die Bereitstellung von MSN Mobile sowie für den Kundensupport. Wenn Sie sich über eine Cobrandingwebsite bei MSN Mobile angemeldet haben, verfügt auch Ihr Anbieter über Ihre persönlichen Daten. Sie können die Website von MSN Mobile jederzeit besuchen, um Ihre persönlichen Informationen zu bearbeiten oder zu ändern.

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MSN Money

Um die zentrale Verwaltung der persönlichen Finanzen zu ermöglichen, erhebt MSN unter Umständen persönliche Daten, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Anschrift und Finanzauskünfte wie Kontostand, Kontonummer, Kreditkartensaldo sowie Aktien- und Bond-Portfolio-Informationen. MSN verwendet diese Daten, um Ihnen einen Onlineservice für das Begleichen von Rechnungen, die Portfolioverfolgung und andere Finanzdienste zur Verfügung zu stellen.

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MSN Games

Um bei MSN Games teilnehmen zu können, müssen Sie ein Pseudonym erstellen, an dem Sie in öffentlichen Räumen erkannt werden können. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse angeben, damit wir Sie benachrichtigen können, wenn Sie einen Preis gewonnen haben. Außerdem wird Ihnen optional ein MSN Games-Newsletter an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Sie können innerhalb von MSN Games außerdem ein optionales Profil erstellen. Dieses Profil enthält Informationen zu den Spielen, die Sie gerne spielen, zu den von Ihnen am häufigsten verwendeten URLs, zu Ihren Interessen sowie zu Ihrem Punktestand, wenn Sie bewertete Räume der Website besucht haben. Alle diese Informationen sind optional. Außerdem sind alle Daten, die Sie in Ihr Profil für MSN Games eingeben, für die anderen Benutzer von MSN Games sichtbar. Geben Sie deshalb keine vertraulichen Daten in dieses Profil ein. Sie können die Informationen in diesem Profil jederzeit bearbeiten, löschen oder ändern, indem Sie auf "Support" und anschließend auf "My Account Information" klicken, während Sie bei der Website von MSN Games angemeldet sind.

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