Declaración de privacidad de MSN y Windows Live
(última actualización: Octubre de 2005)

Microsoft se compromete a proteger su privacidad. Por favor, lea la declaración de privacidad de MSN y Windows Live que figura abajo, así como cualquier información complementaria al final de la declaración para obtener información adicional sobre los sitios y servicios de MSN y Windows Live específicos que puede utilizar.

Esta declaración de privacidad de MSN y Windows Live se aplica a los datos recopilados por Microsoft a través de sus sitios y servicios de MSN y Windows Live; no se aplica a los datos recopilados mediante otros sitios, productos o servicios de Microsoft con conexión o sin conexión. Otros sitios y servicios de Microsoft y servicios vinculados desde este sitio Web, incluyendo microsoft.com, MapPoint, WindowsMedia.com y Xbox.com tienen sus propias declaraciones de privacidad que se pueden ver haciendo clic en sus vínculos.

Esta declaración contiene una sección con detalles específicos sobre la información personal recopilada de los niños. Haz clic aquí para leer más.

Recopilación de su información personal

Para iniciar sesión en los servicios de MSN y Windows Live, se le pedirá que especifique una dirección de correo electrónico y una contraseña, a las que nos referimos como sus credenciales de MSN. Si accede a nuestros servicios mediante un teléfono móvil, sus credenciales podrán ser su número de teléfono y un PIN. Como parte del proceso de creación de sus credenciales de MSN, también se le puede solicitar que proporcione una dirección de correo electrónico alternativa y preguntas y respuestas secretas, que utilizaremos para comprobar su identidad y ayudarle a restablecer su contraseña. Algunos servicios pueden requerir seguridad adicional y, en esos casos, se le pedirá que cree una clave de seguridad adicional. Finalmente, se le asignará a usted un número de identificación exclusivo a sus credenciales de MSN, que se utilizará para identificar sus credenciales y la información asociada.

También puedes utilizar otras credenciales de Red de Microsoft Passport para iniciar sesión en la mayoría de servicios de MSN y Windows Live.

En algunos sitios de MSN y Windows Live, Microsoft recopila información y datos de carácter personal del usuario, tales como su dirección de correo electrónico, nombre, domicilio particular o del trabajo y número de teléfono. También podemos recabar información demográfica del usuario, como por ejemplo su código postal, edad, sexo, preferencias, intereses y direcciones favoritas. La información recopilada por MSN y Windows Live se puede combinar con la obtenida de otros servicios de Microsoft y de otras compañías.

Si usted decide suscribirse a un servicio de pago (como MSN Internet Access o MSN Almacenamiento Extra) recopilaremos información, como su número de tarjeta de crédito y la dirección de facturación, que se utilizan para crear una cuenta de facturación de Microsoft.

Algunos servicios de MSN y Windows Live solicitan que usted cree un sobrenombre social, que es el nombre por el que le conocerán quienes visiten esos sitios públicos. Puede seleccionar un sobrenombre social diferente en cualquier momento. También puede seleccionar crear un perfil público opcional con su información personal, como por ejemplo sus pasatiempos e intereses. Toda información que decida incluir en su perfil público será visible para otros usuarios de los sitios y servicios de Microsoft. Asimismo, cuando interactúa con otros usuarios (por ejemplo, enviando un mensaje de MSN Hotmail a otra cuenta de correo electrónico de MSN) es posible que se exhiba un vínculo a su perfil público. Tenga en cuenta que si revela información personal a través de MSN Grupos o cualquier foro público en línea, dicha información puede ser recopilada y utilizada por otros. Le recomendamos que tenga precaución al revelar información personal a extraños en línea puesto que la pueden utilizar con fines ilícitos o perjudiciales.

Podemos recopilar información acerca de su visita, incluyendo las páginas visitadas, los vínculos en los que ha hecho clic y otras acciones relacionadas con los sitios y servicios de MSN y Windows Live. Asimismo, recopilamos determinada información estándar que su explorador envía a cada sitio web o servicio visitado, como la dirección IP, tipo de explorador e idioma, tiempo de los accesos y las direcciones de los sitios web remitentes.

Algunos servicios de MSN y Windows Live pueden ofrecerse bajo marca conjunta con otras empresas. Si usted se inscribe en, o utiliza, dichos servicios, tanto Microsoft como la otra empresa recibirán la información recopilada en relación con los servicios de marca compartida.

Uso de su información personal

Microsoft recopila y utiliza su información personal para administrar el funcionamiento de MSN y Windows Live y para ofrecerle los servicios que usted solicita. Entre estos servicios se puede incluir la presentación de contenido y publicidad personalizados, en función de la información que hemos recopilado. Con el fin de proporcionar unos servicios de forma conjunta con otros productos y servicios de Microsoft, otros servicios de Microsoft pueden tener acceso a la información personal recopilada por MSN y Windows Live en la medida necesaria para proporcionar dichos servicios. Todo uso interno de esta información por parte de Microsoft estará sujeto a las limitaciones de la presente Declaración de privacidad .

También usamos su información personal para comunicarnos con usted. Enviamos ciertas comunicaciones de servicio obligatorias, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación, información sobre problemas del servicio técnico y anuncios de seguridad. Algunos servicios de MSN y Windows Live, incluyendo MSN Internet Access y MSN Hotmail, pueden enviar periódicamente cartas para miembros que se consideran parte del servicio. También podemos enviarle ocasionalmente encuestas sobre productos o mensajes promocionales para informarle de otros productos o servicios disponibles de Microsoft y sus asociados.

Microsoft no vende, alquila ni arrienda a terceros sus listas de clientes de MSN. No obstante, es posible que en ocasiones nos pongamos en contacto con usted en nombre de colaboradores comerciales externos, para informarle sobre el lanzamiento de ofertas concretas que pudieran ser de su interés. En estos casos, su información personal (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) no se transfiere a dichos terceros. No utilizamos ni revelamos sin su expreso consentimiento información personal confidencial, como la relativa a la raza, religión o tendencia política.

De vez en cuando contratamos a otras empresas para que presten servicios concretos en nuestro nombre, tales como el procesamiento y envío de correos, servicios de atención al cliente, procesamiento de transacciones o realización de análisis estadísticos de nuestros servicios. Solamente proveemos a dichas compañías la información personal necesaria para ofrecer el servicio y les exigimos preservar la confidencialidad de su información, cuyo uso está prohibido para cualquier otro propósito.

Es posible que Microsoft revele y/o acceda a la información personal de los usuarios si ello fuera requerido por ley o en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para: (a) cumplir las leyes o responder a las órdenes judiciales dirigidas a Microsoft o al sitio, (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de Microsoft, incluido todo el conjunto de sitios web de MSN y Windows Live o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los servicios de Microsoft o del público.

La información personal recogida en este sitio podrá ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Microsoft o empresas de su grupo, filiales y agentes dispongan de instalaciones. Al usar este servicio, usted otorga su consentimiento para este tipo de transferencia de información fuera de su país. Microsoft se atiene al acuerdo de Safe Harbor establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos en relación con la recopilación, el uso y la retención de datos procedentes de la Unión Europea.

Uso de credenciales en sitios de la Red de Passport

Sus credenciales (dirección de correo electrónico y contraseña) forman parte de la Red de Microsoft Passport, lo que implica que también puede usar las credenciales para iniciar sesión en sitios y servicios ajenos a MSN y Windows Live que formen parte de la Red de Passport.

Cuando utilice sus credenciales de MSN para iniciar sesión en un sitio de la Red de Passport, ese inicio de sesión se registrará temporalmente para garantizar la eficacia y la seguridad de la Red de Passport. La información de los registros sólo se identifica por el número de Id. exclusivo de su cuenta y no se vincula con información personal a menos que usted llame para solicitar asistencia.

Se compartirá alguna información con sitios y servicios que usted elija para iniciar sesión en la Red de Passport. El número de Id. exclusivo asociado con su credencial se comparte con el sitio o servicio en el que inicia sesión, para que pueda determinar si usted es la misma persona de un inicio de sesión al siguiente. La siguiente información "operativa" se compartirá con sitios en los que inicie sesión: el número de versión asignado a su cuenta (se asigna un nuevo número cada vez que cambia la información de inicio de sesión); si se ha confirmado su dirección de correo electrónico y si su cuenta se ha desactivado.

Adicionalmente, algunos sitios y servicios de la Red de Passport requieren su dirección de correo electrónico para proporcionarle sus servicios. En esos casos, su dirección de correo electrónico se proporcionará cuando inicie sesión en esos servicios. Su contraseña no se comparte como parte del inicio de sesión, sin embargo el sitio que ha creado sus credenciales puede haber limitado el acceso a la información de credenciales para ayudarle a restablecer su contraseña o proporcionar otros servicios de soporte.

Tenga en cuenta que los sitios y servicios de la Red de Passport pueden usar o compartir su dirección de correo electrónico u otra información personal que proporcione tal y como se describe en sus declaraciones de privacidad. Sin embargo, sólo pueden compartir su número de Id. exclusivo con terceros para completar un servicio o una transacción que usted haya solicitado. Todos los sitios o servicios de la Red de Passport deben tener una declaración de privacidad publicada, pero no controlamos ni supervisamos las prácticas de privacidad de los sitios de la Red de Passport y esas prácticas de privacidad de esos sitios varían. Debe revisar con atención la declaración de privacidad de cada sitio en el que inicia sesión para determinar cómo utiliza cada sitio o servicio la información que recopila.

Para obtener más información sobre la Red de Microsoft Passport Network visite http://www.passport.net.

Control de la información personal del usuario

Le ofrecemos opciones para la recopilación, el uso y el intercambio de su información personal. Puede visitar Preferencias de comunicacion de MSN y Windows Live para determinar el uso de su información personal. Usted podrá especificar que no se le envíe material publicitario de MSN y Windows Live o de colaboradores comerciales externos. También puede detener el envío futuro de mensajes de correo electrónico promocionales de MSN y Windows Live siguiendo las instrucciones específicas del correo electrónico que reciba.

Se puede suscribir a Boletínes de MSN visitando newsletters.msn.com. Además, cada boletín que reciba tendrá instrucciones para darse de baja mostradas de una manera prominente.

Esas opciones de comunicaciones no se aplican a comunicaciones de servicio obligatorias que se consideran parte de ciertos servicios de MSN y Windows Live y que puede recibir periódicamente a menos que cancele el servicio.

Tendrá la posibilidad de ver y editar su información personal

• Si desea actualizar la información de su perfil de MSN, cambiar su contraseña, ver la identifiación única asociada con sus credenciales o cerrar ciertas cuentas de MSNy Windows Live, visite la página central de Servicios de cuenta de MSNy Windows Live en http://accountservices.msn.com.
• Si tiene una cuenta de facturación puede agregar o actualizar la información a través de Actualización de cuenta ubicado en https://billing.microsoft.com.
• Si ha creado un perfil público en MSN, puede editar o eliminar información en su perfil público visitando http://members.msn.com/edit.msnw.

Algunos servicios ofrecidos en MSN y Windows Live pueden recopilar información personal que no es accesible mediante los vínculos anteriores. Sin embargo, en tales casos, quizás pueda tener acceso a esa información a través de otros medios de acceso descritos por el servicio. Puede ponerse en contacto con nosotros utilizado nuestro formulario Web y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 30 días.

Si sus credenciales de inicio de sesión permanecen inactivas durante un período de tiempo extenso serán eliminadas. La inactividad se define como el hecho de no iniciar sesión en ningún sitio o servicio de la Red de Passport usando sus credenciales. Si sus credenciales están asociadas con una cuenta de correo electrónico de MSN o Hotmail, su cuenta se deshabilitará si permanece inactiva durante 30 días y se eliminará su bandeja de entrada. Si tiene credenciales en la Red de Passport que no estén asociadas con una cuenta de correo electrónico gratuito de MSN o Hotmail, su cuenta se deshabilitará si permanece inactiva durante 365 días y cualquier información proporcionada se eliminará. Estas restricciones no son aplicables a cuentas asociadas con suscripciones de pago de MSN o Hotmail.

Seguridad de la información personal del usuario

Microsoft se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos diversas tecnologías y diversos procedimientos de seguridad que nos ayudan a proteger su información del acceso, la revelación y el uso no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal proporcionada por usted en sistemas informáticos de acceso limitado, situados en instalaciones controladas. Cuando transmitimos información altamente confidencial (como el número de la tarjeta de crédito o la contraseña) por Internet, la protegemos mediante el uso de tecnologías de cifrado como el protocolo SSL (nivel de socket seguro).

Recopilación y uso de información personal sobre los niños

MSN ofrece un área especial MSN Para Niños diseñado específicamente para niños en http://www.msn.es/kids/. MSN Para Niños tiene una declaración de privacidad especial que informa a los niños y a sus padres que informa a los niños y padres sobre el área MSN Kids, describe las protecciones adicionales proporcionadas en esta área y proporciona consejos a los niños para protegerse mientras están en línea.

El resto de los servicios de MSN y Windows Live está destinado a usuarios de todas las edades. Los niños pueden visitar estas áreas públicas generales de MSN y Windows Live y proporcionar información personal, que se recopilará, usará y revelará según se describe en esta declaración de privacidad.

Cuando recopilemos información sobre la edad y los usuarios se identifican como menores de 13 años, solicitaremos el consentimiento de los progenitores para recopilar, usar y compartir la información personal de los niños como se describe en esta Declaración de privacidad. Si modificamos esta Declaración de privacidad de forma que incremente la recopilación, uso o revelación de información personal de los niños a la que los progenitores hayan dado previamente su consentimiento, se enviará una notificación a los progenitores y se les pedirá que proporcionen consentimiento nuevamente. Los padres pueden cambiar o revocar las opciones de consentimiento hechas con anterioridad y revisar, editar o solicitar la eliminación de la información personal de sus hijos visitando Servicios de cuenta y haciendo clid en "Permisos para niños".”

Tenga en cuenta que si presta consentimiento a su hijo para que utilice nuestros servicios, éstos incluirán servicios de comunicación con una audiencia general, como MSN Grupos, Messenger y Hotmail y su hijo se podrá comunicar con otros usuarios de todas las edades y revelar información personal. Le sugerimos que hable son sus hijos sobre la comunicación con extraños y la revelación de información personal en línea.

Si tiene una cuenta MSN Premium o MSN Plus, puede elegir la configuración de los controles paternales para otros usuarios de esas cuentas. Se incluye más información abajo.

Uso de cookies

MSN y Windows Live utilizan "cookies" que le permiten iniciar sesión en servicios de MSN y Windows Live y le ayudan a personalizar su experiencia en línea. Un cookie es un archivo de texto situado por un servidor de páginas web en el disco duro de su equipo. Los cookies contienen información que después puede leer un servidor web que pertenece al dominio que emitió el cookie. Los cookies no se pueden usar para ejecutar programas ni infectar con virus su equipo.

MSN y Windows Live utilizan cookies para almacenar sus preferencias y otra información en su equipo para ahorrarle tiempo eliminando la necesidad de especificar repetidamente la misma información y para mostrar contenido personalizado y publicidad adecuada en sus posteriores visitas a MSN y Windows Live.

Cuando inicia sesión en un sitio utilizando sus credenciales, la Red de Microsoft Passport almacena su número de Id. exclusivo y la hora de inicio de sesión en un cookie cifrado en su disco duro. Este cookie le permite desplazarse por las páginas del sitio sin tener que volver a iniciar sesión en cada página. Cuando cierra la sesión, esos cookies se eliminan de su equipo. La Red de Passport también utiliza cookies para mejorar el inicio de sesión. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico se puede almacenar en un cookie que permanecerá en su equipo después de que cierre sesión. Este cookie permite que su dirección de correo electrónico se rellene previamente, de forma que sólo tenga que escribir su contraseña la próxima vez que inicie sesión. Si utiliza un equipo público o no desea que se almacene esa información, puede activar el botón de selección adecuado en la página de inicio de sesión y el cookie no se utilizará.

Puede aceptar o rechazar cookies. La mayoría de exploradores Web aceptan cookies automáticamente pero puede modificar la configuración de su explorador para rechazar los cookies si lo prefiere. Si elige rechazar los cookies, es posible que usted no pueda iniciar sesión o hacer uso de otras características interactivas de los sitios y servicios de MSN y Windows Live que dependen de los cookies.

Uso de balizas web

Las páginas web de MSN y Windows Live pueden contener imágenes electrónicas denominadas balizas web o archivos gif de un solo píxel, que nos permiten realizar el recuento de los usuarios que han visitado dichas páginas, así como ofrecer servicios de marca compartida. Puede que incluyamos balizas web en mensajes de correo electrónico de promociones o boletines de MSN para determinar si éstos han sido abiertos y ejecutados.

También podemos colocar balizas web de terceros en nuestras páginas web para recopilar estadísticas conjuntas y ayudar a determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y promocionales conjuntas. MSN y Windows Live prohíben que las balizas web se utilicen para tener acceso a su información personal.

Finalmente, podemos colaborar con otras compañías que se anuncian en MSN y Windows Live para colocar balizas Web en sus sitios para permitir el desarrollo de estadísticas sobre la frecuencia con la que un clic en un anuncio en MSN y Windows Live resulta en una compra u otra acción el sitio del anunciador..

Uso de redes publicitarias de terceros

La mayoría de anuncios de pancarta que ve en nuestras páginas web son mostrados por MSN y Windows Live. Sin embargo, permitimos que otras empresas, denominadas servidores o redes publicitarias de terceros, publiquen anuncios en las páginas web de MSN y Windows Live. Algunas de ellas pueden insertar un cookie persistente en su equipo para reconocer su equipo cada vez que le envían una publicidad en línea. De este modo, las redes publicitarias controlan los sitios en los que el propietario del equipo, u otras personas que lo utilizan, visualizan sus anuncios y determinan los anuncios seleccionados por el usuario. A partir de esta información, la red publicitaria publica aquellos anuncios que más puedan interesar al usuario. Microsoft no tiene acceso a los cookies colocados por los servidores o redes publicitarias de terceros.

Colaboramos con varias redes publicitarias de terceros que en la actualidad están en funcionamiento, tales como: Avenue A; BlueStreak; DoubleClick; ediaplex; Pointroll; RealMedia; TangoZebra; Unicast. Estas redes publicitarias que utilizan cookies permanentes pueden ofrecer una opción para eliminar sus datos de las listas de objetivos publicitarios. Puede obtener más información en el sitio Web de la red del anuncio individual o en el de Iniciativa de publicidad en red.

Control del correo electrónico no deseado o no solicitado

Microsoft desea controlar los mensajes de correo electrónico comerciales no solicitados o "spam". Microsoft tiene unas normas estrictas que prohíben el uso de una cuenta de correo electrónico de Hotmail o MSN y Windows Live para enviar correo no deseado. Si desea tener más información acerca de estas normas, vaya a http://privacy.msn.es/anti-spam/default.asp. Microsoft no venderá, arrendará o alquilará a terceros las listas de usuarios registrados. Aunque Microsoft continúa revisando e implementando de forma activa nuevas tecnologías, tales como características de filtrado ampliadas, no existe actualmente ninguna tecnología que evite totalmente el envío y recepción de correo electrónico no solicitado. Utilizar herramientas como el Protector de la Bandeja de entrada y tomar medidas de precaución personales al proporcionar la dirección de correo estando en línea, pueden contribuir a reducir la cantidad de correo no deseado recibido. Si desea obtener más información sobre la mejor forma de utilizar las herramientas de Hotmail, seleccione "ayuda" en Hotmail o póngase en contacto con abuse@hotmail.com.

Certificación TRUSTe

Microsoft es miembro del programa de privacidad de TRUSTe. TRUSTe es una organización independiente y sin ánimo de lucro cuya labor es infundir confianza y seguridad en Internet mediante la promoción del uso de prácticas justas de información. Puesto que deseamos demostrar nuestro compromiso para con su privacidad, hemos acordado revelar nuestras prácticas sobre la información y permitir que TRUSTe revise nuestras prácticas de privacidad, para garantizar que son correctas. El programa TRUSTe sólo cubre información recopilada mediante este sitio web y no cubre información que se pueda recopilar mediante software descargado del sitio.

Cumplimiento de esta declaración de privacidad

Si tiene alguna pregunta relativa a esta declaración, en primer lugar debe ponerse en contacto con MSN y Windows Live Privacy haciendo clic aquí. Si no recibe confirmación de su solicitud o si su solicitud no ha recibido una respuesta satisfactoria, debe ponerse en contacto con TRUSTe en www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe servirá de enlace con Microsoft para resolver sus dudas.

Modificaciones a esta declaración

De vez en cuando, actualizaremos esta declaración de privacidad para reflejar los cambios en nuestros servicios y los comentarios de los clientes. Cuando publiquemos cambios en esta declaración, aparecerá la palabra "actualización" junto al vínculo de la declaración de privacidad en la primera página de MSN y Windows Live. Si hay cambios materiales en esta declaración o en el modo en el que Microsoft utilizará la información personal, publicaremos de forma destacada estos cambios antes de implementarlos. Le recomendamos examinar periódicamente esta Declaración para mantenerse informado de cómo Microsoft protege su información.

Información de contacto

Microsoft le invita a enviar sus comentarios acerca de esta Declaración de privacidad. Si tiene preguntas acerca de esta Declaración o cree que no la hemos respetado, póngase en contacto con MSN y Windows Live Privacy utilizando nuestro formulario web.

MSN Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052
425-882-8080

Haga clic aquí para enviar un mensaje de correo electrónico.

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Información suplementaria para servicios y sitios concretos de MSN y Windows Live

Haga clic en los siguientes vínculos para ver información adicional sobre servicios y sitios concretos de MSN y Windows Live. Tenga en cuenta que esta información adicional es suplementaria a la existente y debe leerse junto con las disposiciones generales de la declaración de privacidad de MSN y Windows Live que se incluye arriba.

Centro de seguridad de Windows Live	MSN Premium/ MSN Plus	Barra de Herramientas MSN y MSN Search	Calendario&Contactos de Windows Live Mail	MSN Messenger & Windows Live Messenger
MSN Mobile & Windows Live Mobile	MSN Money	MSN Direct	MSN Juegos

MSN Premium/ MSN Plus

Mediante el registro, creará credenciales (la dirección de correo electrónico y la contraseña) para cada usuario, que se utilizarán para iniciar sesión en el servicio. Cuando inicies sesión en MSN Premium/ MSN Plus , también iniciarás sesión en los sitios de MSN que visites o en los servicios que utilizes.

MSN comprueba automáticamente la versión de MSN Premium/ MSN Plus y de los componentes que estás utilizando (incluyendo la versión de tu explorador) cada vez que inicies sesión en el servicio para mejorar el rendimiento. MSN también puede proporcionar actualizaciones de dicho software que se instalarán automáticamente en su equipo.

Protección infantil de MSN
Los administradores de cuentas de MSN Premium/ MSN Plus pueden configurar si lo desean la Protección infantil de MSN para las personas que utilizan las cuentas. El administrador de la cuenta es la persona que se registra en MSN. Puesto que lo habitual es que sea su padre, madre o tutor legal el que habilita esta característica para un niño, para describir esta característica utilizaremos genéricamente los términos "padre" y "niño". .

Notificación por correo electrónico: cuando un padre configura controles paternales para un niño, el niño recibe por correo electrónico un mensaje que describe el servicio y le notifica la configuración de controles paternales para la cuenta.

Informe de actividad en línea: los padres pueden decidir habilitar la generación de informes en línea para un niño cuya cuenta tenga controles paternales configurados. Si esta característica está habilitada, el equipo del niño almacenará temporalmente información relativa al modo en que el niño utiliza Internet. Esta información se envía periódicamente al padre, mediante correo electrónico, desde la cuenta de correo electrónico del niño y a continuación, es eliminada del equipo del niño.

Listas de contactos: los padres pueden decidir también controlar la lista de personas con las que puede comunicarse un niño mediante Mail o Messenger. La lista de contactos especificada para el niño se almacena en servidores de Microsoft, de modo que el niño está protegido en cualquier momento y en cualquier lugar que utilice Mail o Messenger. Los padres pueden editar la lista de contactos y la misma puede eliminarse mediante la eliminación de la cuenta del niño.

Petición de tareas: los niños pueden pedir permiso para realizar tareas que sus padres han bloqueado. Por ejemplo, los niños pueden pedir acceso a un sitio web bloqueado o pueden solicitar que se les permita intercambiar mensajes de correo electrónico con un nuevo amigo. Microsoft almacena esta petición automatizada durante un breve período, lo que permite que los padres revisen, autoricen o rechacen la petición desde cualquier equipo que utilice MSN Premium / MSN Plus .

Programa para la mejora de la experiencia del cliente de MSN
El Programa para la mejora de la experiencia del cliente de MSN es un servicio opcional en el que puede participar si lo desea. Si decide participar, permitirá que Microsoft recopile información anónima sobre el modo en que usted utiliza el software y los servicios de Microsoft, así como información relativa a su ordenador.

MSN presta este servicio para ayudarnos a identificar tendencias y patrones de uso y mejorar el software y los servicios de Microsoft. Puede activar o desactivar el Programa par la mejora de la experiencia del usuario en cualquier momento desde MSN Premium / MSN Plus , en la página Configuración de privacidad.

Esta información sobre tendencias y uso incluye información anónima sobre el modo en que usted utiliza el software. Por ejemplo, puede incluir si hace clic en un botón o menú determinado, cuántos mensajes de correo electrónico envía con imágenes o si el componente Mi panel está activado o desactivado.

Tenga en cuenta que su decisión de participar o no en el Programa para la mejora de la experiencia del usuario no afecta a la recopilación de información sobre el rendimiento anónimo del software y los servicios de MSN y Windows Live, que Microsoft recaba esencialmente para proporcionarle a usted y a todos los clientes de MSN y Windows Live un servicio fiable y de calidad. Esta información sobre rendimiento puede incluir, por ejemplo, cuántas veces ha intentado iniciar una sesión o el tiempo medio que tarda en abrir la página principal. Toda esta información es anónima y no incluye ninguna información personal

Errores críticos de rendimiento
Es posible que, de vez en cuando, vea mensajes que le informan de errores críticos de rendimiento en MSN Premium/MSN Plus. Estos mensajes solicitan que envíe datos a MSN. Si está de acuerdo, el Software para Internet de MSN recopilará y enviará automáticamente los datos necesarios para que MSN determine la causa que provocó el error.

Antes de seleccionar la opción de enviar los datos a MSN, puede revisar los datos. Si decide enviar los datos, es posible que en algunos casos información personal suya también sea enviada a MSN. Esta información personal se elimina antes de que Microsoft revise los datos de error enviados.

Import Wizard
MSN Premium/ MSN Plus ofrece la oportunidad de importar, para utilizarla en MSN, información procedente de su equipo, como por ejemplo sus Favoritos de Internet Explorer, los mensajes de correo electrónico de Outlook Express y la libreta de direcciones de Outlook Express. Estos datos sólo se importan si usted lo solicita, con el único propósito de ofrecerle acceso a ellos desde MSN.

"Móvil"
 MSN  Premium/ MSN Plus proporcionan acceso a algunas de las configuraciones e información  aunque se inicie la sesión de MSN y Windows Live en equipos diferentes ("móvil").

•  Contactos y Calendario: cuando introduce datos del calendario o de contactos en MSN Premium/ MSN Plus, esta información se almacenará en el servicio de Contactos y Calendario de MSN para permitir la opción "móvil" y ofrecerle la posibilidad de compartir sus datos del calendario con otros usuarios. Más adelante encontrará más información sobre este servicio.
•  Favoritos: MSN Plus/ MSN Premium recopilan y almacenan las direcciones de sus páginas web favoritas (direcciones URL) en su lista de Favoritos. La lista de sus favoritos estará a su disposición desde cualquier lugar en que inicie sesión en su cuenta de MSN.
• Imagen de inicio de sesión: su imagen de inicio de sesión se mostrará allí donde inicie una sesión con su cuenta de MSN. Si se comunica mediante MSN Messenger, las personas de la lista de contactos que estén utilizando también MSN Premium / MSN Plus podrán ver su imagen de inicio de sesión cuando usted esté en línea.
• Protección infantil: MSN almacena la configuración de la protección infantil para que se aplique en cualquier lugar donde el niño inicie una sesión en MSN Premium / MSN Plus , aunque el niño utilice un equipo diferente.

Toda esta información se almacena en servidores de seguridad. El único fin de almacenar la información en el servidor es proporcionarle la comodidad de disponer de sus configuraciones e información en cualquier lugar, aunque utilice diferentes equipos.

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Barra de Herramientas MSN y MSN Search

Cada vez que utilice MSN Search, incluida la Barra de Herramientas MSN, es posible que en su equipo se coloquen cookies y que MSN recopile su dirección IP de Internet, la hora y fecha de sus términos de búsqueda y la configuración de su explorador. MSN puede utilizar esta información para personalizar los resultados de sus búsquedas.

Una vez instalada la Barra de Herramientas MSN, tenga en cuenta que en su equipo se instalarán nuevas versiones de la misma automáticamente. De esta manera su barra de herramientas estará actualizada y así podrá disfrutar de las nuevas funciones en el momento en que estén disponibles.

Si decide instalar y usar la función de búsqueda en el escritorio, podrá buscar mensajes de correo electrónico, documentos y otros archivos que se encuentren en su equipo directamente desde la Barra de herramientas. No se enviará ninguna información acerca de los archivos del equipo a Microsoft como parte de este proceso. En lugar de eso, la función de búsqueda en el escritorio indizará el contenido de su equipo y almacenará el archivo de índice en su equipo. Puede personalizar la función de búsqueda en el escritorio para indizar sólo las carpetas especificadas en su equipo. La función de búsqueda en el escritorio no almacenará copias de mensajes de correo electrónico o documentos después de que se eliminen.

La barra de herramientas MSN también incluye una función opcional que puede rellenar automáticamente formularios en sitios web con información como su dirección, contraseñas e información de tarjetas de crédito para que no tenga que escribir de forma repetida la misma información o recordar varias contraseñas. Esta información se cifra y se guarda en su equipo, no se envía a Microsoft. La Barra de herramientas le pedirá que cree una única "contraseña para rellenar formularios". Debe especificar la contraseña para rellenar formularios cada vez que desee introducir automáticamente un número almacenado de tarjeta de crédito y la primera vez de cada sesión del explorador que desee introducir automáticamente una contraseña almacenada.

El complemento de la barra de herramientas de MSN Microsoft Phishing Filter le puede notificar si la página Web que está visitando pudiera estar haciendose pasar por una página Web de confianza. Phishing Filter lleva a cabo esta acción comprobando la dirección del sitio Web que está visitando contra una lista de sitios Web almacenada en su equipo que ha sido enviada a Microsoft como legítima ("lista legítima"). Las direcciones que no estén en la lista legítima serán enviados a Microsoft y comprobados contra una lista actualizada frecuentemente de sitios Web que han sido denunciados a Microsoft como phishing, sospechosos o legítimos. Además de estas direcciones, se envia a Microsoft alguna información de su equipo tal como dirección IP, tipo de explorador y el número de versión de Phishing Filter. Para ayudarle a proteger su privacidad, la información sobre la dirección enviada a Microsoft se codifica utilizando SSL y se limita al dominio y la ruta del sitio Web. Otra información que pudiera estar asociada con la dirección, tal como términos de búsqueda, datos escritos en formularios o cookies, no serán enviados.

Por ejemplo, si ha visitado el sitio Web de MSN Search en http://search.latino.msn.com y escrito "Mi secreto" como término de búsqueda, en lugar de enviar la dirección completa "http://search.latino.msn.com/results.aspx?q=Misecreto&FORM=QBHP", Phishing Filter eliminará el término de búsqueda y enviará sólo "http://search.latino.msn.com/results.aspx".

Estadísticas anónimas sobre su uso de Phishing Filter serán también enviadas a Microsoft tal como la hora y el número total de sitios Web explorados desde que una dirección fué enviada a Microsoft para su análisis. Esta información, junto a la información descrita más arriba, será utilizada para analizar el rendimiento y mejorar la calidad del servicio de Phising Filter. Microsoft no usará la información que recibe para identificarle personalmente.

Se puede desactivar Phishing Filter en la Barra de herramientas de MSN eliminando el complemento Toolbar Phising Filter en la ficha Phishing Filter en las opciones de la barra de herramientas o desinstalandolo en Windows XP mediante Agregar o quitar programas.

Los usuarios de la barra de herramientas tendrán la posibilidad de participar en el Programa para la mejora de la experiencia del usuario de Microsoft. Si usted participa, la Barra de Herramientas MSN puede realizar un seguimiento de cómo utiliza la barra de herramientas, los sitios web que visita y las acciones que lleva a cabo al revisar los resultados de MSN Search, todo esto de una manera anónima. Estas acciones pueden incluir qué resultados se visitan y cuánto tiempo pasa en una página concreta de resultados de la búsqueda. Ninguna de estas actividades será relacionada con usted personalmente, incluso si ha iniciado una sesión en su cuenta de Passport. Dichas actividades se utilizan para mejorar la experiencia del usuario.

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Calendario y Contactos de Windows Live Mail

El Calendario y los Contactos de Windows Live Mail almacenan la información de contacto que en ellos se especifique sobre usted y sobre otros. Esta información incluye citas de calendario, direcciones de correo electrónico, nombre y apellido, sobrenombre, dirección particular, dirección del trabajo, número de teléfono y fecha de nacimiento. Usted puede ver, modificar y compartir esa información con sus amigos y conocidos.

Hay dos formas mediante las que otras personas pueden ver sus datos del calendario:

Para compartir el calendario con otra persona, con las vistas de las citas una al lado de la otra, tanto usted como la otra persona deben estar suscritos a un servicio de MSN o Windows Live. En este caso, sólo comparte el calendario con contactos específicos, que deben estar autenticados con una cuenta de Microsoft Passport, y obtener su permiso para ver el calendario.

Para acceso público al calendario, cualquier persona con acceso al Internet puede ver su calendario si usted decide “publicarlo” en calendar.msn.com/su dirección de correo electrónico.

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MSN Messenger & Windows Live Messenger

Cuando se suscribe al servicio Messenger (en lo sucesivo, el "Servicio") a través del software de Messenger, Microsoft le solicita que proporcione su nombre de miembro de Passport (dirección de correo electrónico), el nombre por el que desea que se le conozca, un número de teléfono (opcional) y la lista de "contactos" con los que desea intercambiar mensajes instantáneos e información similar sobre esos "contactos". Su lista de "contactos" y la información relacionada con los mismos, puede estar disponible a través de otros servicios de Microsoft. Sólo los representantes autorizados de atención al cliente Microsoft pueden tener acceso a esta información, a petición de usted, cuando les solicite ayuda sobre el uso del Servicio. En el menú Herramientas de MSN Messenger, haga clic en Opciones para cambiar su nombre, su número de teléfono o cualquier otra información.

Cuando se comunica con otros usuarios mediante el servicio de Messenger o les agrega a su lista de contactos, cierta información será compartida con esos usuarios. Esta información puede incluir su dirección de correo electrónico, nombre "descriptivo", estado (si está usted actualmente en línea o no conectado), la imagen que ha elegido y la dirección de IP (en casos de comunicación entre pares).

MSN Messenger ofrece un servicio opcional, denominado Programa para la mejora de la experiencia del cliente de MSN, diseñado para mejorar la calidad técnica de los productos y servicios de Microsoft. Si decide participar, nos permitirá recopilar información anónima sobre el modo en que usted utiliza nuestro software y nuestros servicios, así como información relativa a su equipo. Toda esta información es anónima y no incluye ninguna información personal.

Por ejemplo, este programa recopila información sobre el rendimiento del Servicio, el tiempo necesario para iniciar sesión, los mensajes de error que pueda recibir al utilizar el Servicio, si cada mensaje llega a su destinatario y el tipo de conexión a Internet que usted utiliza.

Su participación en el Programa para la mejora de la experiencia del cliente de MSN es completamente voluntaria. Para participar:

1. Haga clic en el menú Herramientas de la ventana principal de Messenger.
2. Haga clic en Opciones y, a continuación, haga clic en la ficha General.
3. Active la casilla de verificación "Permitir que Microsoft recopile información anónima".

Para cancelar su participación, puede desactivar en cualquier momento la casilla de verificación antes descrita en el paso 3.

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MSN Mobile & Windows Live Mobile

Cuando se suscribe a MSN o Windows Live Mobile para utilizar este servicio en su dispositivo móvil, Microsoft le solicita su nombre de usuario de Passport, sus preferencias de alerta para móviles y cualquier otra información necesaria para prestar el servicio. Microsoft utiliza esta información para poner en funcionamiento el servicio MSN Mobile y facilitar asistencia a los usuarios que necesitan ayuda. Si se ha suscrito a MSN Mobile en un sitio de marca compartida, su compañía de telefonía también tendrá acceso a su información personal. Puede visitar el sitio web mobile.msn.com para modificar o cambiar su información personal en cualquier momento.

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MSN Money

Como parte del servicio de MSN Money que facilita a sus clientes una ubicación central para la administración de sus finanzas personales, MSN puede solicitarle que proporcione información personal, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, su nombre y dirección postal, junto con datos financieros como los saldos y números de sus cuentas, saldos de sus tarjetas de crédito e información sobre valores y bonos. MSN utiliza esta información para ofrecerle servicios de pago en línea, seguimiento de valores y otros servicios financieros solicitados.

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MSN Direct

MSN Direct is un servicio inalámbrico especializado que ofrece información personalizada para relojes habilitados a través de una red de radio de FM. Toda la información enviada a través de la red es cifrada por motivos de seguridad y cada reloj tiene una identificación única para asegurar que sólo su reloj puede mostrar el contenido diseñado específicamente para usted, tal y como su calendario o sus mensajes.

Los relojes de MSN Direct son dispositivos que reciben información en una única dirección. No transmiten ninguna información, tal y como su ubicación, que pudiera ser recibida por MSN y otros. Existen, sin embargo, dos maneras de las que MSN Direct puede recoger información sobre su ubicación general.

Cuando se suscriba en el servicio en el sitio web de MSN Direct, recogeremos un código de activación que será mostrado en su reloj. Este código identificará la torre de radio desde la cual su reloj recibirá la señal. Esta información indicará en que área metropolitana se encontraba cuando realizó la suscripción.

También puede proporcionar, en el sitio web de MSN Direct, información sobre donde vive y donde trabaja. Estos datos nos permiten enviarle información relevante para su ubicación, cómo información sobre el tráfico. Adicionalmente, puede proporcionar sus ubicaciones de viaje para que dirijamos de una manera temporal información personalizada a través de torres de transmisión cercanas a usted cuando esté lejos de casa.

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MSN Juegos

Para poder jugar interactivamente en MSN Juegos, se le solicita la creación de un sobrenombre social, que será el nombre con el que será conocido por los demás usuarios en las áreas públicas. En MSN Juegos también se solicita la dirección de correo electrónico para poder ponerse en contacto con usted en caso de que resulte ganador de una competición, así como para el envío del boletín opcional de MSN Juegos.

Dentro de MSN Juegos también se puede crear un perfil opcional. Este perfil contiene información sobre los juegos en los que se desea participar, la dirección URL favorita, una descripción de sus pasatiempos y las puntuaciones obtenidas si se ha visitado alguna de las salas del sitio. Toda esta información es opcional y toda la información que especifique en el perfil podrá ser vista por otros usuarios de MSN Juegos. MSN recomienda tener cuidado y especificar en su perfil solamente la información que quiere compartir con el público general. Puede editar, eliminar o modificar la información de su perfil en cualquier momento si hace clic en Soporte técnico y luego en "La información de mi cuenta".

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Centro de seguridad de Windows Live

El centro de seguridad de Windows Live le permite examinar su equipo en busca de virus, rendimiento del disco duro y puertos abiertos (conexión a Internet). Si elige ejecutar el examen, se descargará una herramienta que será instalada en su equipo. Una vez que se ejecute el examen, se enviará a Microsoft cierta información de rendimiento necesaria para el mantenimiento de la operación del servicio, tal como si el examen tuvo éxito, información sobre virus detectado, etc. Cierta información adicional sobre su equipo y como utiliza usted el servicio puede ser enviada también ("datos de uso"). Tendrá la oportunidad de excluirse de la recopilación de estos datos de uso, pero no de los datos de rendimiento. Todos los datos enviados son anónimos y no le identificarán a usted a o a su equipo.

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